第十九期职工医疗互助活动开展以来，双柏县总工会紧盯活动宗旨，聚焦活动受益人群，下实“三个功夫”，力争“三个确保”，实现了全县广大职工群众关注医疗互助活动，响应医疗互助活动，点赞医疗互助活动的良好局面。           

在“吃透政策”上下功夫，确保政策宣传“不走样”。收悉云南省总工会印发的《云南省职工医疗互助管理办法》和《云南省职工医疗互助活动第十九期实施办法》后，县总工会第一时间组织干部职工开展集中学习、专题研讨，对模糊不清的地方及时与上级部门咨询、请教，对开展有难度的地方积极向兄弟部门请教、借鉴，扎扎实实吃透新政策与老政策的不同之处、优势之处，以及第十九期职工医疗互助活动的缴费时间、参互对象、补助标准、报销标准、补助办理时限等重要事项。为便于广大职工掌握政策变化之处，选取部分单据和一些特殊、重大疾病的单据征得职工本人同意后，分别按照新老政策进行测算，以实际的事例来阐述政策改革原由，从而深刻领悟省总工会出台新政策的目的及意义，确保工会干部在宣传发动中讲解政策不走样。

在“宣传动员”上下功夫，确保参互比列“不缩水”。普发《云南省职工医疗互助活动第十九期实施办法》《双柏县总工会关于开展双柏县第十九期职工医疗互助活动的通知》等文件，及时让基层工会了解相关政策。充分利用微信公众号、工作群、户外宣传栏等宣传媒介平台，全方位、多角度、多渠道宣传开展职工医疗互助活动的目的、意义以及互助形式、互助期限、缴费标准、结付标准等知识，引导广大职工树立“无病我帮人，有病人帮我”的互助互济理念。2023年1月以来，积极依托“元旦春节送温暖”和“春风送岗行动”深入乡镇机关、企业工会和社区联合工会，进行医疗互助活动相关政策的普及，接受职工群众的咨询，抓住基层单位担心的疑点和职工群众关心的热点难点问题，及时有针对性地做好解释工作，变“要我参加”为“我要参加”。活动开展以来，在微信公众号、各类工作群推送微视频、相关政策解答30余期，借助各类宣传日到查姆广场宣传3场次，发放资料600余份，进机关进企业进社区宣传19场次，受众职工500余人。

在“优化服务”上下功夫，确保职工群众“不失望”。牢固树立“职工至上”的服务理念，以高度政治责任感和竭诚服务职工的宗旨，不断在提高服务水平和服务质量上下功夫。加强窗口服务人员和各基层工会代办员的业务能力，通过开展“部室业务我来讲”和“股长讲堂”倒逼业务人员学习业务操作规程，做到业务知识入脑入心，心里记得住，口里说得准。积极开展作风革命和效能革命，变以往的坐等职工上门办理业务为主动上门为职工开展服务，对系统原因没法及时处理的，进行登记造册，跟踪问效；全面推行网上报账制度，对未使用智能手机，没法下载“云岭职工”APP报账的，分派任务，一对一完成；对代办点工作人员不熟悉系统的，通过电话或上门讲解的方式教会代办人员相关业务操作。秉承“三不让”的服务理念，切实做到不让一位服务对象受委屈、不让一件补助申请被耽搁、不让一笔违规补助成现实。以耐心、细心、用心、真心畅通服务职工的“最后一公里”，确保职工群众“不失望”。

截止2023年3月10日，全县参加医疗互助活动的机关企事业单位达到了144家（其中新增6家），参互职工达到了9282人（其中新增209人），缴纳医疗互助金110.988万元，达到了稳中有增的良好成绩。